Der Auftrag geht nicht an das bessere Angebot. Er geht an den, der zuerst zurückruft.
Automatische Sofort-Antwort per SMS oder WhatsApp — in der Regel unter 60 Sekunden, garantiert unter 5 Minuten. Mit Qualifizierung, Terminbuchung im Kalender und automatischem Nachfassen, bis eine Entscheidung fällt.
Kostenloses Erstgespräch (20 Min.)System läuft bei Ihnen in 7–10 Tagen · Feste Monatspauschale, keine Provision pro Anfrage
- Eigener Server in der EU — Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive
- Direkter Draht zum Entwickler — keine Ticket-Warteschlange
- Derzeit drei Betriebe zum Aufbaupreis — dafür enge Betreuung
Der Tag, den Sie kennen
Nicht das Marketing ist Ihr Engpass. Die Anfragen sind da — was fehlt, ist jemand, der sich sofort um sie kümmert.
- Anfragen kommen über das Formular, übers Telefon, über WhatsApp und vom Messestand. Nirgends steht, welche davon noch offen sind.
- Der Rückruf, den eigentlich jemand machen sollte, ist nicht gemacht worden — und niemand hat es gemerkt.
- Abends um 21 Uhr schreiben Sie Angebote, weil der Tag auf der Baustelle war.
- Das Angebot ist raus, dann Funkstille. Nachfassen traut sich keiner, weil es aufdringlich wirkt.
- Wer zuerst zurückruft, hat den Termin — und der Interessent hört mit dem Suchen auf. Ihr Rückruf am nächsten Tag trifft auf eine Entscheidung, die schon gefallen ist.
Was Sie das im Monat kostet
Eine Beispielrechnung für einen Betrieb mit durchschnittlichem Anfrageaufkommen. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein — das Ergebnis fällt selten kleiner aus.
Für diese Anfragen haben Sie die Werbung bereits bezahlt. Der Verlust entsteht nicht bei der Gewinnung, sondern in den Stunden danach.
Dazu die Saison: Wer im Mai bauen will, fragt im Februar an. Eine Anfrage, die im Februar drei Tage liegen bleibt, ist kein verzögerter Auftrag — sie ist ein verlorener.
Wie es stattdessen bei Ihnen läuft
Drei Bausteine, die zusammen arbeiten. Sie ändern nichts an Ihrer Arbeitsweise — nur daran, was zwischen Anfrage und Termin passiert.
Sofortige Antwort
Der Interessent bekommt eine Reaktion, solange er noch am Handy ist.
- Antwort per SMS oder WhatsApp, in der Regel unter 60 Sekunden
- Vorqualifizierung: Projektart, Maße, Bausituation, Budgetrahmen, Zeitfenster
- Terminbuchung direkt in Ihren Kalender
- Sie sehen vor dem Termin, womit Sie es zu tun haben
Nachfassen, bis entschieden ist
Kein Angebot verschwindet mehr still in der Ablage.
- Automatisches Nachfassen zu offenen Angeboten und Anfragen
- Nach 3, 7 und 14 Tagen — persönlich formuliert, nicht als Serienbrief
- Jede Nachricht ist von Ihnen freigegeben, bevor sie rausgeht
- Klare Stopp-Regel: „Nein" oder Abmeldung beendet die Sequenz sofort
Sie sehen, wo jeder steht
Das Cockpit, das aus der Automatisierung ein Werkzeug macht.
- Alle Anfragen in einer Pipeline statt in vier Postfächern
- Welches Angebot liegt seit neun Tagen ohne Antwort
- Was heute zu tun ist, für jeden im Vertrieb
- Monatlicher Report: Anfragen, Reaktionszeit, Termine, Abschlüsse
Die Pipeline — jede Anfrage mit Phase, Bewertung und Zuständigkeit. Beispielansicht.
Der einzelne Kunde — Qualifizierungsantworten und anstehende Nachfass-Aufgaben auf einen Blick. Beispielansicht.
Was Sie dafür tun müssen
Sehr wenig. Das ist der Punkt.
Ein Gespräch, 90 Minuten
Wir gehen Ihre Anfragewege durch, legen die Qualifizierungsfragen fest und stimmen den Wortlaut der Nachrichten ab. Danach brauche ich Sie erst wieder zur Abnahme.
Ich baue und teste
Anbindung an Formular, Telefon und Kalender, Nachrichten, Nachfass-Strecken, Cockpit. Getestet wird mit echten Testanfragen, nicht mit Beispieldaten.
Live, unter Beobachtung
Die erste Woche schaue ich täglich drauf und schärfe die Texte nach. Danach kostet es Sie rund 10 Minuten am Tag: Termine ansehen, Nachrichten freigeben.
Wer das baut
Mein Name ist Jan Banick. Ich baue Anfrage- und Nachfass-Systeme, und zwar ausschließlich für Wintergarten- und Terrassendach-Betriebe. Nicht für Zahnärzte, nicht für Onlineshops.
Der Grund für diese Einschränkung ist einfach: In Ihrer Branche liegen zwischen erster Anfrage und Auftrag mehrere Wochen, der Auftragswert liegt im fünfstelligen Bereich, und der Interessent holt drei Angebote ein. Genau deshalb entscheidet die Reaktionszeit so viel — und genau deshalb muss die Qualifizierung Ihre Fragen stellen, nicht allgemeine. Die Budgetstufen im System sind auf die tatsächliche Auftragsverteilung im Terrassen- und Wintergartenbau geschnitten und nicht aus einer Vorlage übernommen.
Ich bin ehrlich mit Ihnen: Ich baue diese Systeme nicht seit zehn Jahren. Ich nehme derzeit drei Betriebe zum Aufbaupreis auf und arbeite dafür enger mit ihnen, als ein etablierter Anbieter es täte. Was ich im Gegenzug möchte, sind Ihre Zahlen als Fallstudie — vorher, nachher, nachvollziehbar. Das ist der Handel, und deshalb kostet es das, was es kostet.
Die Software, die dahinter läuft, habe ich selbst gebaut und betreibe sie auf einem eigenen Server in der EU. Sie sehen sie oben in den Screenshots — das ist kein zugekauftes Werkzeug mit meinem Namen darauf, und deshalb kann ich Ihnen im Aufbaugespräch jede Frage dazu beantworten.
Was es kostet
Im Monatlichen enthalten:
- Überwachung, dass jede Anfrage tatsächlich sofort beantwortet wird
- Laufendes Nachschärfen der Nachrichten anhand der echten Antwortquoten
- Monatsreport: Anfragen, Reaktionszeit, Termine, Abschlüsse
- Änderungen auf Zuruf — neue Qualifizierungsfrage, Saisontext, zweiter Standort
- Direkter Draht zu mir bei Problemen, keine Ticket-Warteschlange
- SMS und WhatsApp bis 500 Nachrichten im Monat
- Betrieb auf eigenem Server in der EU, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive
Mindestlaufzeit 3 Monate, danach monatlich kündbar. Alle Preise zzgl. USt.
Zum Vergleich: Eine Teilzeitkraft, die Anfragen nachtelefoniert, kostet 1.200–2.000 € im Monat — und ist abends um 20 Uhr nicht am Telefon.
Zum Einordnen: Das erste Jahr kostet 990 € Aufbau plus 12 × 390 € — zusammen 5.670 €. In der Beispielrechnung weiter oben gehen pro Monat rund zwei Aufträge verloren; ein einziger geretteter Auftrag zu 20.000 € trägt damit das ganze erste Jahr. Das sind angenommene Zahlen, keine Zusage — im Erstgespräch setzen wir Ihre echten ein.
60-Tage-Garantie auf die Reaktionszeit
Wenn nach 60 Tagen nicht jede eingehende Anfrage innerhalb von 5 Minuten eine Antwort bekommt, arbeite ich kostenlos weiter, bis es steht — oder Sie bekommen die Aufbaugebühr zurück.
Voraussetzung: mindestens 15 Anfragen im Monat und ein Ansprechpartner in Ihrem Betrieb, der die gebuchten Termine wahrnimmt. Was ich nicht garantieren kann, ist Ihre Abschlussquote — die hängt an Ihrem Angebot und Ihrem Vertrieb, nicht an meinem System.
Für wen das nichts ist
Damit wir beide keine Zeit verlieren:
- Weniger als etwa 15 Anfragen im Monat. Dann ist Ihr Engpass die Nachfrage, nicht die Bearbeitung. Ein Anfragesystem repariert das nicht.
- Niemand, der Termine wahrnimmt. Wenn der Kalender voll wird und keiner hingeht, haben Sie nichts gewonnen.
- Sie möchten alles selbst in der Hand behalten. Das System schreibt Kunden in Ihrem Namen an. Wer jede Nachricht einzeln formulieren will, braucht es nicht.
- Sie suchen Werbung oder Leadeinkauf. Ich erzeuge keine Anfragen. Ich sorge dafür, dass die vorhandenen nicht verloren gehen.
Häufige Fragen
Klingt das nicht nach Roboter? Ich will mich vor Kunden nicht blamieren.
Ist das DSGVO-konform?
Funktioniert das mit meinem Kalender und meiner Software?
Wie viel Arbeit ist das für mich?
Sie sind Einzelunternehmer. Was ist, wenn Sie ausfallen?
Was passiert, wenn ich kündige?
Warum ist das so günstig?
Lassen Sie uns 20 Minuten sprechen
Ich schaue mir an, wie schnell auf Anfragen bei Ihnen heute tatsächlich reagiert wird, und sage Ihnen ehrlich, ob sich das System für Ihren Betrieb rechnet. Wenn nicht, sage ich Ihnen das im Gespräch. Kein Verkaufsgespräch, keine Präsentation.